个性化信息服务研究的基本问题包括以下几个方面。

    ①个性化的具体应用:个性化应用分为资源的个性化人口和过滤/排序。

    ②用户信息需求定义文件的表示与创建:用户信息需求或兴趣的描述和存储。

    ③协同过滤与单独过滤:针对一个或一组用户对信息文档进行相关度排序。

    ④系统的体系结构:用户信息需求定义文件放在服务器还是客户计算机上，或者处于二者之间的代理服务器上。

    ⑤个性化系统的评估:包括信息需求定义文件的收敛分析和信息需求定义文件是否反映用户的实际兴趣分析。

    这些问题也是设计一个具体的网站个性化应用必须要明确的问题，而且它们之间是互相关联、互相制约的。

明确个性化网络营梢的基本要求

  个性化网络营销是一种在特定类型数据库中进行知识发现的应用技术，使用多种数据分析技术为用户提供更好的服务，向用户主动、及时、准确地提供所需信息，并能根据用户对推荐内容的反馈进一步改进推荐结果。进行个性化网络营销，不仅要对用户提出的要求提供最贴切的信息服务，还要能依据个体个性特征，主动收集个体可能感兴趣的信息，甚至预测个体可能的个性发展，提前收集相应的信息，最后以个性化方式显示给个体。这是实现个性化信息服务的关键。

    个性化信息服务是为用户量身订制的服务，是为了更好地满足用户的需求‘个性化信息服务推荐系统应该满足个性化、主动性、新颖性、准确性的基本要求。

    ①个性化:根据不同用户的不同背景和不同需求，为不同用户提供不同的信息，存在一定程度的个性差异。

    ②主动性:系统主动根据用户的信息需求向用户提供信息，实现“信息找人”的过程，而不是“人找信息”。

    ③新颖性:系统向用户提供的信息是用户以往所不具有的、未曾访问的却又需要的。

    ④准确性:在相同或相近的信息资源中，对两个不同用户的相似要求返回不同的信息结果，以满足不同用户的不同需求